PUNYCODE конвертер
Підтримка:
  • КИЇВ: +380(44)no skype addon360-43-10
    • Харькiв: +380(57)no skype addon780-03-86
    • Life: +380(93)no skype addon605-60-06
    • MTS: +380(99)no skype addon429-60-06
    • Kyivstar: +380(96)no skype addon912-60-06
  • Росiя: +7(499)no skype addon404-05-72
    • США: +1(646)no skype addon810-86-61
    • Великобританія: +44(20)no skype addon3298-41-31 ext. 84851
    • Литва: +370(5)no skype addon259-61-71 ext. 84851
    • Латвiя: +371(67)no skype addon88-15-29 ext. 84851
    • Казахстан: +7(727)no skype addon341-41-55 ext. 84851
    • Ізраїль: +972(2)no skype addon569-50-85 ext. 84851

Регламент роботи служби технічної підтримки

Настоящий Публичный договор (именуемый в дальнейшем 'Договором') регламентирует порядок предоставления услуг ООО «Центром интернет-имен Украины» (именуемом в дальнейшем 'Исполнитель') клиенту (именуемом в дальнейшем 'Заказчик').

Служба поддержки клиентов (именуется в дальнейшем 'Персонал'). Настоящий договор является Публичным договором и имеет соответствующую юридическую силу.

1. Персонал не меняет клиентских данных по запросу через телефон, icq, skype, чат либо другие средства коммуникации. Любые манипуляции с клиентскими данными только через запрос на support@ukrnames.com.

2. Средства коммуникации, такие как icq, skype, чат, телефон не могут идентифицировать пользователя как Заказчика Исполнителя, поэтому используются персоналом только как консультационный инструмент.

3. Персонал может потребовать дополнительные данные для идентификации клиента, в случае спорных вопросов при внесении корректировок в данные клиентов при поступлении запроса.

4. Обработка писем по всем вопросам осуществляется по будним дням, с 9.00 до 18.00.

5. Смена владельца аккаунта осуществляется на основании письменного заявления установленного образца от текущего владельца аккаунта. Для физических лиц к письму прикладывается копия паспорта. Любые другие действия, связанные с изменением данных Заказчика (затрагивающие файлы Заказчика или его данные в базе данных Исполнителя) выполняются только при поступлении заявки с контактного адреса или из панели управления аккаунтом.

6. Заказчик может обратиться в службу технической поддержки по телефону для получения устных ответов, однако любые изменения данных выполняются ТОЛЬКО по поступлению заявки с контактного адреса или из панели управления услугами.

Ukrnames.com 10 из 10 на основе 124 оценок. 124 клиентских отзывов.